Code de la boîte à clés, heure d’arrivée, wifi, chauffe-eau en panne : lyaro accueille chaque voyageur dès la réservation, répond pendant le séjour et transmet aux propriétaires ce qui doit l’être. Gîtes, chambres d’hôtes, conciergeries : vos soirées vous appartiennent.
Un numéro pour tous vos logementsBranché sur vos réservations, eviivo ou autreAmorti dès une à deux heures gagnées par semaine
Vous gérez plutôt des bureaux ou un cabinet ? Voir la page bureaux, cabinets et coworkings
lyaro se paie avec le temps qu’il vous rend. Faites le calcul avec vos chiffres, pas les nôtres : ce qui compte, c’est votre journal, pas une promesse.
Où est la boîte à clés, quel est le code, à quelle heure peut-on arriver : les mêmes questions à chaque réservation, souvent pendant que vous faites autre chose.
Une arrivée à 22 h, un chauffe-eau en panne un samedi : c’est votre numéro personnel qui sonne, et vous qui répondez.
Un problème qui ne remonte pas pendant le séjour devient un avis négatif, puis une réparation plus chère pour le voyageur suivant.
Votre seuil d'équilibre
Abonnement mensuel d'après la grille, sans frais de mise en service. Le calcul ne compte que votre temps : pas les pannes évitées ni les avis en plus.
Vérifier sur mon lieuLe même agent pour un gîte, une maison d’hôtes ou une conciergerie de vingt logements. Ce qui change d’un logement à l’autre vit dans votre configuration, jamais dans le code.
Les réponses viennent de votre base de connaissance, propre au lieu. Les valeurs critiques sont restituées mot pour mot : elles ne passent jamais par le modèle, un contrôle vérifie chaque envoi.
Un SMS de remerciement part à la réservation, avec le lien vers WhatsApp. Le voyageur est reconnu pendant tout son séjour, et plus après.
Nature, logement, photo. Puis un niveau selon votre grille : urgent, avant le prochain séjour, à surveiller.
Propriétaires, équipe de la conciergerie ou artisan reçoivent la demande avec le contexte déjà collecté.
Chaque échange est horodaté. Vous mesurez ce qui a été résolu sans intervention humaine.
Un seul point d'entrée, les contrôles avant l'intelligence. Un numéro inconnu ne déclenche même pas un appel au modèle.
Sur le numéro WhatsApp dédié de votre lieu.
Fenêtre de séjour ouverte automatiquement par la réservation, fermée au départ.
Refus immédiat si la demande sort du cadre. Le contenu n’est pas stocké.
Toute la connaissance du lieu, à chaque appel.
Codes, wifi, numéros : contrôlés avant l’envoi.
Signalement, demande ou escalade, puis notification aux bonnes personnes.
Un agent utile est d’abord un agent qui connaît sa limite. Un voyageur peut tout demander : ce qui engage le propriétaire ne se décide jamais sans lui.
Pas de départ tardif, pas d’arrivée anticipée, pas de geste tarifaire, pas de prolongation. Tout est transmis aux propriétaires.
L’agent n’encaisse rien et ne collecte aucun moyen de paiement.
Si l’information n’est pas dans votre base, il le dit et escalade.
Il reçoit vos réservations (eviivo et autres, via Zapier) pour savoir qui contacter et quand. Il ne modifie rien.
Un SMS de remerciement à la réservation, avec le lien vers WhatsApp. Ensuite, c’est le voyageur qui écrit.
Pas de départ tardif, pas de remise, pas de prolongation. La demande arrive à votre équipe avec le contexte déjà collecté.
L’agent n’encaisse rien et ne collecte aucun moyen de paiement.
Le voyageur ne reçoit que les informations du logement de sa réservation, jamais celles d’un autre bien que vous gérez.
Il reçoit vos réservations (eviivo et autres, via Zapier) pour savoir qui contacter et quand. Il ne modifie ni planning ni tarif.
Il n’écrit ni sur Airbnb ni sur Booking. Il ne parle que sur le numéro WhatsApp de votre conciergerie.
Les voyageurs ne paient rien. Le site paie un forfait, puis chaque logement au-delà de deux : le prix suit votre parc et s’amortit en quelques heures rendues par mois.
Le forfait du site
99 €HT / mois
Tout compris, quel que soit le nombre de voyageurs.
Amorti dès 2 h 12 gagnées par mois
Créer un comptePar logement au-delà de 2
+25 €HT / mois
5 logements : 174 € HT par mois.
Amorti dès 3 h 52 gagnées par mois
Créer un compteConciergeries, plusieurs sites
Sur devis
On chiffre ensemble à partir de votre parc.
Seuil d'équilibre calculé site par site
Nous écrireOption, en une fois
390 €HT
L’équipe lyaro saisit avec vous la base de connaissance, les contacts et les alertes. Sinon, la configuration est gratuite, en libre-service.
Payée une fois, pas chaque mois
Nous écrire14 jours d'essai gratuit, sans engagement : résiliable à tout moment, avec effet en fin de période. Inscription et configuration gratuites, sans frais de mise en service : l'abonnement démarre quand vous connectez votre numéro WhatsApp. Paiement annuel : dix mois pour douze. Conversations illimitées, dans un usage raisonnable. La ligne mobile dédiée reste à votre nom. Seuil d'équilibre calculé à 45 € de l'heure : ajustez-le avec vos chiffres.
Ce que demandent les gestionnaires avant une démo. Il en manque une ? Posez-la dans le formulaire.
À la réservation, lyaro envoie un SMS de remerciement avec un lien vers le WhatsApp de votre hébergement. Le voyageur ouvre le lien et pose ses questions sur WhatsApp, avant et pendant son séjour. C’est le seul message non sollicité : ensuite, c’est lui qui écrit.
Non. lyaro vous aide à gérer vos logements, il ne prend pas votre place auprès des voyageurs. Il répond aux questions pratiques qui reviennent à chaque séjour, boîte à clés, wifi, horaires, et vous transmet tout ce qui demande une décision ou une intervention. Vous pouvez reprendre la conversation à tout moment.
Oui, en lecture seule. lyaro reçoit vos réservations depuis eviivo et d’autres logiciels via Zapier, pour savoir qui contacter, pour quel logement et à quelles dates. Il ne modifie ni votre planning ni vos tarifs.
Oui. Un numéro WhatsApp partagé peut servir plusieurs logements. Chaque voyageur est rattaché au logement de sa réservation et ne reçoit que les informations de ce logement, jamais celles d’un autre bien.
Non. lyaro ne prend aucun engagement commercial : ni départ tardif, ni arrivée anticipée, ni geste tarifaire, ni prolongation. Il transmet la demande aux propriétaires ou à la conciergerie, qui répondent au voyageur directement dans la conversation.
La fenêtre de séjour se ferme. Le voyageur n’est plus reconnu comme contact autorisé et n’obtient plus de réponse, jusqu’à une prochaine réservation.
124 € HT par mois : 99 € pour le site jusqu’à 2 logements, puis 25 € par logement jusqu’à 15. Au-delà de 15 logements, on établit un devis ensemble. 14 jours d’essai gratuit, sans engagement ni frais de mise en service ; le paiement annuel vaut dix mois.
Joignez votre livret d’accueil ou vos consignes d’arrivée, ou décrivez simplement vos logements. On monte une démo sur vos vraies informations, vous lui écrivez sur WhatsApp comme un voyageur.