Le concierge autonome de vos bureaux

Wifi, badges, imprimante, clim en panne, café à commander : lyaro répond à vos occupants, enregistre et classe les signalements, puis prévient la bonne personne. Coworkings, maisons de santé, agences : vous récupérez les heures passées à répondre.

Numéro dédié à votre nomAucune donnée patient, ni personnelleAmorti dès une à deux heures gagnées par semaine

Vous gérez plutôt des hébergements ? Voir la page hébergements et conciergeries

Concierge du centreWhatsApp, répond en quelques secondes
Bonjour, c’est quoi le mot de passe du wifi de la salle 2 ?
Bonjour Claire. Réseau Salle-2, mot de passe K7m-2wQx-91. Il est aussi affiché au dos de la porte.
Merci ! Et la clim du bureau 4 fait un bruit bizarre, elle ne refroidit plus.
C’est noté : climatisation en panne, bureau 4, ce matin. Je préviens le concierge tout de suite.
Signalement urgent, sous 48 h
Tu peux me donner le numéro de la personne du bureau 6 ?
Je ne communique pas les coordonnées des autres occupants. Je signale votre demande au gestionnaire, qui vous répond ici.
Escaladé au gestionnaire
Wifi, codes, pannes : comment lyaro répond aux occupants sur WhatsApp, vérifie chaque réponse et prévient la bonne personne.

Combien vous coûtent les petites demandes ?

lyaro se paie avec le temps qu’il vous rend. Faites le calcul avec vos chiffres, pas les nôtres : ce qui compte, c’est votre journal, pas une promesse.

Les interruptions

Un mot de passe wifi, un badge oublié, une imprimante bloquée : dix minutes par-ci par-là, prises sur une consultation ou un dossier que vous facturiez.

Les soirs et les week-ends

Une alarme qui se déclenche, une clim en panne un samedi : c’est votre numéro personnel qui sonne, et vous qui répondez.

Les pannes signalées trop tard

Un signalement perdu dans une conversation devient une réparation plus chère, une salle inutilisable ou un occupant qui part.

Votre seuil d'équilibre

Ce temps vous coûte—par mois
lyaro, ——HT par mois
Gain net estimé—par mois
Amorti dès—gagnées par mois

Abonnement mensuel d'après la grille, sans frais de mise en service. Le calcul ne compte que votre temps : pas les pannes évitées ni les avis en plus.

Vérifier sur mon lieu

Quatre choses, faites juste

Le même agent pour un coworking, une maison de santé ou une agence. Ce qui change d’un lieu à l’autre vit dans votre configuration, jamais dans le code.

Répondre, avec les bonnes valeurs

Les réponses viennent de votre base de connaissance, propre au lieu. Les valeurs critiques sont restituées mot pour mot : elles ne passent jamais par le modèle, un contrôle vérifie chaque envoi.

base wifi_salle_2 = K7m-2wQx-91
envoyé K7m-2wQx-91 ✓ identique

Recueillir et classer les signalements

Nature, salle, photo. Puis un niveau selon votre grille : urgent, dans le mois, à surveiller.

Consolider les demandes

Consommables, café, draps d’examen ou demande exceptionnelle, regroupés pour la commande du mois.

Escalader vers la bonne personne

Gestionnaire, coordinatrice ou prestataire de maintenance reçoivent la demande avec le contexte déjà collecté.

Journal et export mensuel

Chaque échange est horodaté. Vous mesurez ce qui a été résolu sans intervention humaine.

Ce qui se passe à chaque message

Un seul point d'entrée, les contrôles avant l'intelligence. Un numéro inconnu ne déclenche même pas un appel au modèle.

1Message reçu

Sur le numéro WhatsApp dédié de votre lieu.

2Contact autorisé ?

Liste d’occupants tenue à jour dans votre console. Un numéro inconnu n’obtient rien.

3Garde-fou du métier

Refus immédiat si la demande sort du cadre. Le contenu n’est pas stocké.

4Réponse depuis votre base

Toute la connaissance du lieu, à chaque appel.

5Valeurs exactes vérifiées

Codes, wifi, numéros : contrôlés avant l’envoi.

6Écriture et alerte

Signalement, demande ou escalade, puis notification aux bonnes personnes.

Ce que lyaro refuse de faire

Un agent utile est d’abord un agent qui connaît sa limite. Une maison de santé et un coworking n’ont pas la même : chacune est définie une fois, appliquée à chaque message.

Aucune donnée patient

Pas de nom, pas d’élément clinique, pas d’identifiant. Un signalement décrit un fait matériel, jamais une personne.

Séparation stricte des flux

Aucun lien avec vos outils cliniques. Le canal logistique ne partage ni connecteur ni identifiant avec eux.

Aucune attribution de patientèle

L’agent ne met jamais un patient en relation avec un praticien.

Le contenu bloqué n’existe pas

Seul le fait du refus est conservé, horodaté. La base n’a pas de champ pour le stocker.

Un forfait par site, puis selon la taille du lieu

Les occupants ne paient rien. Le site paie un forfait, puis chaque occupant actif au-delà de cinq, jusqu’à un plafond : le prix suit votre lieu et s’amortit en quelques heures rendues par mois.

Jusqu’à 5 occupants

Le forfait du site

125 €HT / mois

Tout compris, quel que soit le nombre de messages.

Amorti dès 2 h 47 gagnées par mois

Créer un compte
Le cas le plus courant

De 6 à 21

Par occupant au-delà de 5

+14 €HT / mois

10 occupants : 195 € HT par mois.

Amorti dès 4 h 20 gagnées par mois

Créer un compte

Au-delà de 21

Le plafond du site

349 €HT / mois

Les occupants suivants ne coûtent rien de plus.

Amorti dès 7 h 45 gagnées par mois

Créer un compte

On configure pour vous

Option, en une fois

390 €HT

L’équipe lyaro saisit avec vous la base de connaissance, les contacts et les alertes. Sinon, la configuration est gratuite, en libre-service.

Payée une fois, pas chaque mois

Nous écrire

14 jours d'essai gratuit, sans engagement : résiliable à tout moment, avec effet en fin de période. Inscription et configuration gratuites, sans frais de mise en service : l'abonnement démarre quand vous connectez votre numéro WhatsApp. Paiement annuel : dix mois pour douze. Conversations illimitées, dans un usage raisonnable. La ligne mobile dédiée reste à votre nom. Seuil d'équilibre calculé à 45 € de l'heure : ajustez-le avec vos chiffres.

Questions fréquentes

Ce que demandent les gestionnaires avant une démo. Il en manque une ? Posez-la dans le formulaire.

Qu’est-ce que lyaro ?

lyaro est un concierge autonome qui aide à gérer les lieux partagés et les hébergements : coworkings, maisons de santé, agences, gîtes, chambres d’hôtes et conciergeries. Il répond aux occupants et aux voyageurs sur un numéro WhatsApp dédié, à partir de la base de connaissance du lieu, enregistre et classe les signalements, puis prévient la bonne personne. Il ne remplace pas ceux qui gèrent le lieu : il prend les questions répétitives et leur transmet le reste, avec le contexte. Il est édité par AXLO, société française basée près de Nantes, et les données sont hébergées en Europe.

lyaro remplace-t-il un accueil ou un secrétariat ?

Non. lyaro aide les personnes qui gèrent le lieu, il ne prend pas leur place. Il répond aux questions pratiques qui reviennent sans cesse, wifi, codes, salles, consommables, et transmet tout le reste au bon interlocuteur. L’accueil des patients, des clients et des visiteurs, comme les décisions, restent entre vos mains.

lyaro convient-il à une maison de santé ou à un cabinet partagé ?

Oui, c’est un des usages prévus. lyaro ne traite que la logistique du lieu : codes, wifi, salles, consommables, pannes. Il refuse tout message qui concerne un patient, ne stocke pas son contenu et n’a aucun lien avec vos outils cliniques.

Que demandent les occupants d’un coworking ?

Le mot de passe du wifi, le code de la porte, la réservation d’une salle, une imprimante bloquée, une climatisation en panne, du café à commander. lyaro répond immédiatement à ce qui est dans votre base, enregistre les pannes avec leur niveau d’urgence et regroupe les demandes de réapprovisionnement pour la commande du mois.

Comment lyaro sait-il qui est occupant ?

Vous tenez la liste des occupants et de leurs numéros dans la console. Un numéro absent de la liste n’obtient aucune réponse. Quand quelqu’un part, vous le retirez, et il n’a plus accès à rien.

Dans une agence, lyaro parle-t-il à mes clients ?

Non. lyaro répond aux personnes qui travaillent dans le lieu, jamais à leurs clients ou à leurs visiteurs. Une question commerciale posée par un collaborateur est transmise au responsable d’agence.

Que reçoit le gestionnaire du lieu ?

Une notification pour chaque signalement ou escalade, avec le contexte déjà collecté : nature, salle, photo, niveau. Le journal horodaté de tous les échanges et un export mensuel vous montrent ce qui a été résolu sans intervention humaine.

Combien coûte lyaro pour un coworking de 10 occupants ?

195 € HT par mois : 125 € pour le site jusqu’à 5 occupants, puis 14 € par occupant de 6 à 21. Au-delà de 21 occupants, le prix est plafonné à 349 € HT par mois. Seuls les occupants actifs de votre liste comptent. 14 jours d’essai gratuit, sans engagement ni frais de mise en service ; le paiement annuel vaut dix mois.

Voyez-le répondre sur votre propre lieu

Joignez votre livret d’accueil, votre règlement intérieur ou vos consignes, ou décrivez simplement votre lieu. On monte une démo sur vos vraies informations, vous lui écrivez sur WhatsApp.

Réponse sous deux jours ouvrés. Aucune donnée transmise à un tiers.